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2016年结构化面试模拟题:如何处理同事好心办坏事

2016-06-27 09:36 青海人事考试网 http://qh.huatu.com/ 作者:苏 文章来源:来自网络

 

  【题目】你单位有一位特别热心的同事经常帮你忙,但常常好心办坏事,其他同事也不满意,你怎么办?

  【参考答案】良好和谐的单位人际关系,不仅能够提高工作效率,也能让同事之间在和谐相处中感到轻松快乐。针对出现题目中的情况,我会做如下处理:

  首先,对于同事的热心帮忙,我会非常感激这位同事,并会在工作之余和他主动交流,感谢他愿意在繁忙时能够为我分担工作,减轻我的工作负担。另外,肯定该同事乐于助人的优秀品质,我会以同事为榜样,在今后的工作中主动帮助其他同事,积极分享自己的工作心得,为构建友爱互助的,工作氛围添砖加瓦.

  其次,对于同事的好心办坏事,我表示理解,毕竟对于我的工作,同事了解不全面、专业知识不匹配也是可能的,我会通过平时的接触,认真分析他的不足,寻找合适的时机私下里与他沟通,帮助他改进自已的不足,如果是对业务和流程不熟练,那么我会利用闲暇时间,及时整理出一份详细的业务内容表给他;如果是工作态度不够认真的问题,那么我会主动找他谈话,希望他改正不当的工作态度,注意工作细节。

  再次对于其他同事的不满,我也表示理解。也许是这位同事与其他同事之间缺乏沟通,以致双方之间不够了解,产生了一些不必要的误解。那么,我会利用工作之余多组织一些活动,如茶会、爬山等,大家在活动之余开诚布公地聊一聊,增进彼此之间的了解。同时安排这位同事与其他同事在工作中多接触多配合,培养出工作默契。

  总之,每一个人都有闪光点等着我们去发现。我相信,只要我们以宽容的心去看待周围的同事,看到大家的优点,我们就一定会在互帮互助中成长,为单位作出的贡献。


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