省考面试 | 2016年7月4日全天青海公务员面试真题及华图名师解析

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　　　2016年7月4日全天青海公务员面试真题

　　材料题:一个人坐飞机经济舱帮头等舱同事拿行李，顺便坐了头等舱的摆渡车出机场，结果被强行收了398，然后有人说是机场霸王条款，有人说应该收，如果契约因为弱势群体而改变就失去意义。

　　1.请问你对霸王条款你怎么看?

　　【主要测评要素】综合分析能力

　　【评分参考】

　　(1)能理性客观的分析此现象的利与弊

　　(2)分析产生此现象的原因，通过现象看本质

　　(3)对于该现象提出可操作性的解决措施。

　　【参考解析】

　　对材料中出现的强行收费的霸王条款我认为应该理性客观的看待。

　　如果是旅客一开始并不知情，而机场也并未在旅客上车之前给与费用标准的解释与说明，在旅客下车时强行收取398元的费用，那么这就属于是霸王条款，从经济舱到头等舱的过度，应该有一个明显的价格提示，或者空乘人员应该提醒顾客这种变动会带来的经济损失，乘客顺便坐了头等舱的摆渡车出机场，只知道乘坐头等舱与经济舱的价格区别，并不知道乘坐摆渡车也要收费，况且是他帮助别人拿东西，在机场内的距离范围内收取如此高额的费用，显然存在欺诈嫌疑，不管服务怎样高档，价位都应是公开透明且合情合理，否则就有强买强卖，垄断经营之实，机场如此“天价”服务，着实让人难以接受。我认为机场应该将机场内的服务收费进行公示，做到公开透明，并且收费方面应该由相关的物价部门及时给与监控，避免此类事件的再次发生，同时，旅客在出行的情况下，应当增强相应的法律知识，在遇到诸如此类现象时，避免自己的利益受损。

　　如果是该旅客事先之情的情况下，属于旅客自愿消费，那么就不能被看做是霸王条款，是否属于价格欺诈首先应该确定机场方面是否在消费者消费前明确告知消费价格，如若事先有明确告知，而顾客上车就默认了接受这项服务价格，那么就应该付相应的费用，头等舱的摆渡车并不属于公务服务范畴，属于高端服务，旅客是自愿消费，在上车的一瞬间便达成了消费契约，那么在旅客享受服务之后付费是理所应当的，但是在收费的合理性方面，对于高端服务的界定，并且对于服务的分类所应收取的费用并没有相应的规定，机场方面与相关的物价部门应给与足够的重视，并进行整改与规范管理，不管是高档消费抑或是低档消费，都应该有一个合理的区间，在盈利的基础上更好的为人民群众做好服务。

　　2.请组织社区的法律活动，你该怎么组织?

　　【主要测评要素】组织管理

　　【评分参考】

　　(1)组织法律活动的目的意义。

　　(2)组织法律活动的方式方法。

　　(3)组织法律活动的内容。

　　【参考解析】

　　法律是治国之重器，良法是善治之前提。而法律的权威源自人民的内心拥护和真诚信仰。人民权益要靠法律保障，法律权威要靠人民维护。那么弘扬社会主义法治精神，建设社会主义法治文化，增强全社会厉行法治的积极性和主动性，形成守法光荣、违法可耻的社会氛围对于整个社会以及个人都具有十分重要的意义。作为此次活动的组织者，我认为此次活动可以从以下几个方面来展开。

　　第一，在活动开战前，首先在社区内做一个问券调查，初步了解社区内居民普遍存在的法律疑问以及切身关注的一些法律问题。根据调查结果拟定活动开展的方案，定为本周末的现场法律咨询，地点就近选择在社区活动室，方便小区内的居民。

　　第二，对拟定的活动进行宣传，可以通过张贴海报，广播宣传和社区微信平台的推送消息这几个方面告知社区居民。积极号召大家参与到此项活动中，在遇到法律问题时可以得到最专业的咨询意见与指导。

　　第三，聘请律师，法律专家和学者以及部分法律专业知识扎实的高校志愿者在现场进行专业的法律指导，活动的形式可以多样化，并且便于社区居民参与，可以采取现场解答、有奖问答，发放有关法律知识的宣传单和小册子等形式，以便社区居民通过多种途径了解相关的法律知识。在活动开展的同事我会安排工作人员在原有微信公众的平台上设立专门的法律咨询小窗口，安排志愿者进行在线解答，便于居民在今后遇到法律问题需要咨询时，可以及时的获取最专业权威的法律指导，保证社区内居民的切身利益。

　　最后，在本次活动结束后，将此次活动的情况形成一个书面报告呈交于上级领导，总结此次活动的经验与不足，并将活动中的图片与资料整理成册置于活动室，作为小区精神文明建设的一个风向标，使社区居民都成为社会主义法治的忠实崇尚者、自觉遵守者、坚定捍卫者。

　　3.以契约精神为题进行演讲!

　　【主要测评要素】言语理解与表达能力

　　【评分参考】

　　(1)形式上表现自然得体

　　(2)内容上逻辑清晰、论证充分、结构完整

　　(3)立意上切合主题、符合社会主流价值观

　　(4)语言上表达流畅、规范、有激情

　　【参考解析】

　　各位考官：

　　大家好。很荣幸能在这里发表演讲，今天我演讲的题目是契约精神!

　　在美国纽约哈德逊河畔，离美国18届总统格兰特陵墓不到100米处，有一座孩子的坟墓。在墓旁的一块木牌上，记载着这样一个故事：1797年，一个年仅5岁的孩子不幸坠崖身亡，孩子的父母悲痛欲绝，便在落崖处给孩子修建了一座坟墓。后因家道衰落，这位父亲不得不转让这片土地，他对新主人提出了一个特殊要求：把孩子坟墓作为土地的一部分永远保留。新主人同意了这个条件，并把它写进了契约。100年过去后，这片土地辗转卖了许多家，但孩子的坟墓仍然留在那里。

　　1897年，这块土地被选为总统格兰特将军的陵园，而孩子的坟墓依然被完整的保留了下来，成了格兰特陵墓的邻居。

　　又一个100年过去了，1997年，格兰特将军陵墓建成100周年时，当时的纽约市长来到这里，在缅怀格兰特将军的同时，重新修整了孩子的坟墓，并亲自撰写了孩子墓地的故事，让它世世代代流传下去。

　　那份延续了200年的契约揭示了一个简单的道理：承诺了，就一定要做到。

　　这个故事深深的打动了我，正是这种契约精神，孕育了西方人的“诚信”观念。人与人之间与生俱来的天分和财富是不平等的，但是可以用道德和法律上的平等来取而代之，从而，让在最初状态不平等的个人，在社会规范和法律权利上拥有完全的平等。

　　同样，一位名叫马丁·尼莫拉的德国新教牧师，他在美国波士顿犹太人屠杀纪念碑上铭刻了一首短诗：

　　在德国，起初他们追杀共产主义者，我没有说话，因为我不是共产主义者;接着他们追杀犹太人，我没有说话，因为我不是犹太人;后来他们追杀工会成员，我没有说话，因为我是新教教徒;最后他们奔我而来，再也没有人站出来为我说话了。这正是背弃精神契约的最终结局。

　　人生在世，谁都有可能遭遇危难和困境，谁都有可能成为弱者，如果我们在别人危急的时候不援手，谁能担保自己不会吞咽孤立无援的苦果?

　　人心只有向善，才能被阳光照耀，所以善的契约才在世界普遍存在。懂得珍惜这种契约的人是高贵的。

　　没有契约，就没有文明;没有契约的文明，不是真正的文明;但愿当代社会中的自然人和企业公民能把契约精神当成一种习惯，一种生活方式;因为没有契约就没有信用，也就没有和谐，愿社会和谐!愿我们都能做一名有契约精神的中国人。谢谢，我的演讲完毕。

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（编辑：青海华图）