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2016年青海省医疗卫生系统面试题(三)

2016-08-20 14:16:21 公务员考试网 https://www.huatu.com/ 文章来源:未知

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  •   【四】

      【经典话题一】

      如何根据服务对象,如何提高服务质量?

      【答案参考】

      医疗服务对象即指所有需要检验结果的人群。结合我所应聘的检验科岗位来说的话,就是所有病人与临床医生。病人来到检验科接受各项检验服务。医生根据检验科的服务结果来为病人诊治。

      对于急症病人时,检验科工作人员应及时开通绿色通道,争取将检验结果又快又准的交给病人,或者报给医生,以便病人的及时救治。对于平症病人,则只需进行常规工作流程即可。

      对于前来就诊的病人,我们热情服务,对于老弱幼残的病患,我们更要想其所想,急其所急,提供周到的服务。

      但是遇上一些由于某些原因对医院工作不理解的偏激的病患,我们则应运用一些沟通技巧,避免医疗纠纷的发生。

      【经典话题二】

      请结合我市农村卫生工作现状,谈谈你对加强农村卫生工作的设想。

      【答案参考】

      1.加快农村三级医疗、预防、保健机构的建设步伐。

      2.争取各级财政对农村卫生工作的经费投入。

      3.加强农村卫生队伍的建设,不断提高其业务技术素质。

      4.进一步推广并完善农村合作医疗及各种保健补偿制度。

      【经典话题三】

      你的专业性很强,而你的领导对技术操作不熟悉,经常叫你做这做哪,让你无可适从,你会怎么办?

      【答案参考】

      第一,人各有所长,领导的对技术操作不熟悉,但他(她)的领导组织、协调能力确比我强,在实际工作存在这种现象不足为奇,应该承认和接受这种现象;

      第二,因为领导是决策和组织者,我是执行者和我具体任务完成者,对领导的工作计划安排和下达的任务一般情况下要尽量适从;

      第三,如果领导的工作计划安排和下达的任务违反技术操作规程,盲目执行可能造成损失或事故,要说服领导改变或拒绝执行;

      第四,要和领导经常进行沟通,和他(她)交流讨论有关技术方面的知识和术操作规程,促使他(她)熟悉关技术方面的知识和术操作规程,在每项工作计划安排和下达的任务前,多提建设性意见,供他(她)参考。

      【五】

      【经典话题一】

      老百姓“看病难,看病贵”,你如何看待并解决?

      【答案参考】

      百姓看病有两个问题:

      1.看病难:原因在于医疗资源配置不合理。医疗资源远离以人为本,医院分布严重“两极化”,资源配置严重“重城轻乡”。

      2.看病贵:主要贵在医疗费增长过快。医院存在过度检查,过度用药和药价虚高等问题。

      针对以上问题,可以从以下几方面来解决:

      1.设定更公正合理的医改方案。

      2.合理配置城乡医疗资源。

      3.解决药品虚高问题,实现药品“阳光交易”。

      4.建立完善医疗保障制度。

      【经典话题二】

      恩格斯说:“从一些小事,可以看出一个人的优良品质。”请结合护士工作特点谈谈体会。

      【答案参考】

      对护士工作来说,小事确实很重要,一切要从小事做起。事无巨细,关乎大局。对于一个刚开始工作的人,更是如此。我想这句话还可以衍生为:“一些小事可以看出一个人的不良品质。”品质是一个抽象名词,是由无数的小事汇聚在一起得出的综合结论,以小见大是有道理的,我相信人人皆是人才.关键是要用对地方。

    (编辑:青海华图)
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