青海分校

您当前位置:青海人事考试信息网 > 青海公安招警考试 > 试题资料 > 【2017年公务员\招警\法检考试】面试备考技巧(四十

【2017年公务员\招警\法检考试】面试备考技巧(四十八)

2016-10-19 13:21:19 公务员考试网 https://www.huatu.com/ 文章来源:未知

  【导读】华图公安招警考试网同步未知发布:【2017年公务员\招警\法检考试】面试备考技巧(四十八),详细信息请阅读下文!如有疑问请加【考试交流群汇总】 ,青海人事考试信息网更多资讯请关注青海华图微信公众号(htqh0258),第一时间获得第一消息。培训咨询电话:0971-8253117,备考QQ:141491427,微信号:17797259593

  •   93. 某市为方便市民,设立政务大厅,对政务进行集中办理,以下是该政务大厅的部分规章制度:如每周一、三上午8:30-11:30为集中办理业务时间;为提高办事效率,每周一、三上午不提供咨询服务;没有特殊紧急情况,不允许擅离职守,大厅工作人员要坚守岗位等。

      你认为上面的规章制度还有哪些不完善的地方?为了更好地发挥政务大厅的作用,你有什么好的建议?

      【测评要素】综合分析能力

      【答题要点】

      对于政务大厅的部分规章制度,有以下几点有待完善的地方:

      (1)时间的安排不科学。每周一、三的上午定为集中办理业务时间,确实能够提高政务大厅的办事效率,但是如果有人在周一、周三有紧急事务需要咨询,而且如果得不到足够的信息提供,就会延误,一旦延误,将要遭受巨大损失;一般公务的解决,需要调查、研究、讨论的过程,对于程序简单的事件,时间可能足够,对于复杂的事件,一上午的时间是远远不够的。

      (2)忽视了办事质量。设立政务大厅的出发点和目的是为了更好的服务于民,彰显政府更好的为人民服务的宗旨的。如果,政务的解决不能真正做到符合民意,只是注重效率而忽视质量,那么政务大厅的设立就失去了其存在的意义了。

      (3)细节规定模糊,缺少人文关怀。“没有特殊紧急情况”的定位不明确,容易引起误解,不利于工作人员更好为百姓提供优质服务。同时,假如工作人员在这个规定的期间去了洗手间,而此时,领导查岗他不在,就会被视为擅离职守。所以,规章制度的制定要以人为本,具体的细节要明晰,不能模糊不明。

      为了更好地发挥政务大厅的作用,我的建议是:

      (1)科学合理的安排工作时间,做到分工明确,责任清晰。如根据业务信息表的汇总,按照业务的性质、轻重缓急,设立具体的窗口和人员在规定的时间来解决,对于在规定的时间没有来办理业务的,要做好记录,及时沟通,约定合适的办理时间。

      (2)根据政务的性质、数量等,统筹规划,合理安排,不能顾此失彼。设立政务大厅的目的,就是体现政府更好的服务于民的。有些业务可以集中办理,但是有些业务是不能集中办理的。所以,政务大厅应根据实际情况,设立不同的窗口,做到统筹规划,不能顾此失彼。

      (3)制度的制定要体现以人为本,真正体现为人民服务的宗旨。不能只重视效率,忽略质量。如果业务的办理,不能让老百姓满意,不能解决老百姓的实际困难,就不是为人民服务。

      (4)积极探索和创新服务方式,既要提高效率,又要提高质量,真正体现政府勤政为民,为老百姓办实事、办真事的宗旨。

      94. 某村有几个效益好的企业,但其中一个企业排放的污水污染了当地的水源,导致该村村民的鱼塘中养殖的鱼类大面积死亡,村民对此很气愤,集体到该企业要求讨个说法。在发生纠纷的时候,村长也赶到了现场,但是村长非但没有劝解双方,反而偏袒企业,这样的做法让村民们更加愤怒,事态进一步扩大。如果你是刚由乡里派到该村挂职的党委书记,你准备怎么办?事态平息后,你将如何进一步处理?

      【测评要素】综合分析能力

      【答题要点】

      (1)冷静面对,正确处理。首先,以真诚的态度安抚愤怒百姓的情绪,让他们相信政府,相信村委会,一定会妥善解决这个事件的。其次,倾听双方代表的陈述,详细了解矛盾产生的根本原因。与村长进行沟通,听取村长对事件的看法和意见。再次,进行实地调查,抽取水样,送交质检部门进行质检。按照质检结果,与排放污水的企业进行交涉,如果该企业按照国家相关法律规定赔偿村民的损失并对企业进行设备更新,则允许本企业继续开办下去;如果本企业态度强硬,拒不执行村党委的决定,则上报该企业的行为,并对该企业提出公诉,请求法律的支持,以维护本村村民的利益和保护本村的自然环境。最后,认真开展思想工作。招集由村党员、村民代表、各企业代表、村干部组成的会议,认真学习党的十七大报告,统一认识,让大家弄清楚经济发展和环境保护的关系,只有坚持科学的发展观,做到经济发展和环境保护同步进行,才能建立社会主义的新农村。

      (2)事态平息之后,选择适当的机会,采取适当的方式,与村长进行沟通,在重大认识上达成共识,共同为本村的科学发展而努力工作;加强与村企业负责人的沟通,不但为该村企业的发展提供便利的条件,而且督促该村企业加强整顿,上马治污设备,在注重经济效益的同时,注意保护本村的环境,不能以牺牲本村村民的利益为代价换来企业的经济效益;统筹规划本村村务,设立由正直的敢于维护村民正当利益的村干部和村民参加的监督委员会,对该村的村务进行监督。根据本村地形特点,建造科学的排污渠,让污染源远离水源。

    (编辑:青海华图)
    文章页图书通栏

    图书

    有报考疑惑?在线客服随时解惑

    公告啥时候出?

    报考问题解惑?报考条件?

    报考岗位解惑   怎么备考?

    冲刺资料领取?

    立即咨询

    更多在线题库

    联系我们
    微信二维码

    华图官方微信

    青海华图

    西宁市西大街40号王府井A馆写字楼7楼 华图教育

    北京华图宏阳教育文化发展股份有限公司青海分公司

    客服热线:0971-8253117、0971-6287117

    网站:https://qh.huatu.com/

    • 青海总部
    • 西宁市
    • 海东市
    • 海南州
    • 海西州
    • 海北州
    • 黄南州
    • 果洛州
    • 玉树市

    地址:西宁市西大街40号王府井A馆写字楼7楼 华图教育

    电话:0971-8253117、0971-6287117、17797259593

    微信号:qhht-4376   qhht-4382    qhht-4332

    网站:https://qh.huatu.com/

    地址:青海省西宁市城中区西大街40号王府井A馆7楼

    电话:0971-8253117、0971-6287117、17797259593

    微信号:qhht-4376   qhht-4382    qhht-4332

    网站:https://qh.huatu.com/

    地址:青海省西宁市城中区西大街40号王府井A馆7楼

    电话:0971-8253117、0971-6287117、17797259593

    微信号:qhht-4376   qhht-4382    qhht-4332

    网站:https://qh.huatu.com/

    地址:青海省西宁市城中区西大街40号王府井A馆7楼

    电话:0971-8253117、0971-6287117、17797259593

    微信号:qhht-4376   qhht-4382    qhht-4332

    网站:https://qh.huatu.com/

    地址:德令哈体育场西侧华图教育

    电话:0971-8253117、0971-6287117、17797257915

    微信号:qhht-4376   qhht-4382    qhht-4332

    网站:https://qh.huatu.com/

    地址:三中对面紫荆花园4号商铺

    电话:0971-8253117、0971-6287117、17797091770

    微信号:qhht-4376   qhht-4382    qhht-4332

    网站:https://qh.huatu.com/

    地址:青海省西宁市城中区西大街40号王府井A馆7楼

    电话:0971-8253117、0971-6287117、17797259593

    微信号:qhht-4376   qhht-4382    qhht-4332

    网站:https://qh.huatu.com/

    地址:青海省西宁市城中区西大街40号王府井A馆7楼

    电话:0971-8253117、0971-6287117、17797259593

    微信号:qhht-4376   qhht-4382    qhht-4332

    网站:https://qh.huatu.com/

    地址:玉树州人民医院后面华图教育

    电话:0971-8253117、0971-6287117、17797257915

    微信号:qhht-4376   qhht-4382    qhht-4332

    网站:https://qh.huatu.com/