2018省考面试热点：家电偷工减料电商定制版的“猫腻”

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　　面试热点相关背景6.18临近，媒体揭露了电商定制版产品的猫腻。“几乎同样的东西，网上便宜许多”，这是消费者的普遍感受。但业内人士表示，电商定制版便宜的代价是，用料差很多。这些区别不会被写在介绍中，消费者无法明确对比。(摘自新华网)

　　随着网购的普及，不管是家电、服装，还是数码、酒水，不少消费者都选择在网上购买。许多消费者表示，“几乎同样的东西，网上便宜许多”，尤其是一些“电商定制版”，标明比线下同款的商品配置更高。

　　面试热点独家解析家电线上便宜但偷工减料

　　一款三门冰箱，线上卖4000元出头，而线下一台外观几乎一模一样的却贵出近2000元。实体店售货员介绍称，一般电商定制版和线下版会在几个关键的地方有区别，比如冰箱的发泡层厚度。

　　发泡层是冰箱中起保温作用的材料，成本非常高，一台冰箱的发泡材料的成本通常在200元到500元以上，为了降低成本，电商定制版通常会用薄一些的发泡层。如普通版发泡层5cm，电商定制版就用3.5cm。“别小看这1厘米多，冰箱的保温性能就有很大区别，影响到冰箱的制冷、能耗等多方面表现。”

　　而在面板和背板上，线下版和电商定制版的冰箱也有区别。线下版的钢板质量更好，做工更精细，电商版不是用塑料板替代，就是用质量做工稍差的钢板替代。更让人想不到的是，连电源线二者也有差别，比如卖场中的电源线为170cm，电商定制版可能只有150cm。

　　服装

　　网络同款质量差很多

　　一知名羊毛品牌的线上专卖店长年打折，其线上羊毛衫、羊毛裤等价格为线下门店的1折到5折不等，同样标称“100%羊毛”的两件款式相似的羊毛衫，线上购买的手感、保暖程度和耐磨程度都差很多。有调查显示，分别购买20组线下和电商版的服装鞋类，线上线下平均差价为127.25 元，差价率为17.9%。质量方面，日前，宁波市市场监督管理局和宁波市消保委委托宁波出入境检验检疫局检验检疫技术中心对一组服装进行了检测。检测结果表明，功能性服装，线上线下基本一致，符合质检标准。普通服装中，线下样品全部符合国家标准，但是线上服装质量不容乐观，三款网购线上服饰存在质量问题。

　　对此，电子商务研究中心法律权益部分析师姚建芳认为，虽然“电商专供”产品的质量与线下同款有一定差距，但“电商专供”产品为同一品牌商生产，也经过授权销售，所以不是假货，只是销售的渠道为互联网。

　　姚建芳表示，实际上“电商专供”商品一般是价格较低而品质稍逊的商品，可以说“一分价钱一分货”。

　　汽车

　　电商便宜版供应量极小

　　“一次我看到一家电商平台推出定制版的汽车，比4S店便宜，于是做了许多准备。好不容易等到开抢，结果瞬间秒没!”消费者黎先生说。

　　据黎先生介绍，电商定制版的汽车是刚刚推出的，可能是因为电商平台补贴的缘故，配置要比普通版的高一些，也就是说相对便宜。但这份便宜是“限量”的，“很少有车企在宣传的时候会说这次会销售多少台，只说有多优惠之类的，但最后你会发现全网只有一两百台，一下就卖光了。”

　　另外，有消费者表示，有的电商定制版汽车只是一种新的型号，相对比而言并没有比其他配置便宜，比贵的车型配置低一些，比便宜的又高一些，只是为消费者多了一种选择，消费者并没有从中获得什么实惠。

　　数码产品

　　低价高配关键部件缩水

　　“电商定制整机配置高，但价格却比市场价低了很多，买家一定要擦亮双眼，因为里面的关键部件，比如显卡，都是'缩水'的。”一位线下零售商表示，对于台式机电脑来说，一些用户为了省事会选择电商定制版的“整机”，殊不知看起来更高的配置、更低的价格，却隐藏着猫腻。

　　除了显卡等关键元器件外，散热器配件、供电模块规格、带宽、出厂日期等方面可能都有区别。“比如公版能插三个显示器，电商定制版只能插一个，整体性能也比公版的差一些。”有业内人士表示，非专业人士的感受可能不是很明显，但是如果做专业用途如游戏、作图、影音编辑等就会感受到差距。

　　综上所述：电商定制版的套路究竟坑到了谁，还真不好说。买的没有卖的精，但有一些聪明也不是真聪明。商业世界是一个逐利的世界，但本质上又要求重视信誉、遵守规则，偷奸耍滑的参与者往往作茧自缚，这便是商业的魅力所在。

（编辑：青海华图）