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2018省考面试技巧:如何巧妙处理公务员面试人际关系题

2018-07-09 08:58 青海人事考试网 http://qh.huatu.com/ 作者:魏生苹 文章来源:华图教育

  公务员面试当中有一种常见题型:人际关系题。那么什么是人际关系题呢?简单来说就是在工作开展中你与你的同事、领导、群众等产生了一些矛盾、隔阂,问你怎么来处理。下面小编结合具体题目来讲解。

  例题1、小张是办公室的一名文秘,新来的局长对小张撰写的材料不满意,办公室主任也批评小张。小张感觉很委屈,因为每次任务都是主任转达的,自己也是按照主任要求撰写的。假如你是小张,你会怎么办?

  这道题是典型的人际关系题,那么答这道题的时候我们要把握一个“主动性”的原则,在这个题目的答题过程很多考生或多或少都会觉得有些委屈,但是认真分析题干我们也能发现,出现这种问题我们是有着不可推卸的责任的,因为“我”是材料的第一撰写人,我写的材料没有达到新来局长的要求,说明我的本职工作是没有做好的,所以在这里我们要主动的认识到自己的问题,所以从思想上我们要主动,但是仅仅思想上的主动还是远远不够的,我们更要从行动上主动的去解决问题,让这种事情不再发展,把本职工作给干好,但是主动去解决问题我们也要讲究方式方法,不能一上来就直接找局长请教,毕竟局长有他自己的工作要忙,你是局长的撰写材料的人,反过来要局长告诉你材料怎么写也不太合适,所以我们可以查阅相关资料,看看局长以前的发言稿是怎么写,或者可以直接联系到以前这位新局长的材料撰稿人,直接跟他进行深入交流,学习他撰写材料的方式方法,再或者也可以跟一些撰稿经验丰富的同事多请教学习,这样才能够充分体现你处理问题的主动性。

  再来看一道人际题:

  例题2、老领导按部就班,新领导雷厉风行,作为下属你会怎么做?

  对于这道题,我们也要把握一个原则,那就是适应性,因为在工作当中,我们会遇到各种各样的同事、领导、群众,这些我们是改变不了的,我们唯一能够做的就是去适应,第一是思想要适应,对于领导的调动和风格转变,我们要认识到这是一种正常人事变动现象,作为下属我们应该主动努力的去适应,确保工作的正常开展。第二就是行动上也要去适应,要认识到雷厉风行的领导我们要从哪些方面去适应,比如:我们要改进我们工作的方式方法,提高工作效率,第二做事情要有前瞻性,要考虑到各种可能出现了问题并制定相应的应急预案,在接到领导安排的任务时要充分跟领导沟通,领会领导意图,在工作开展之前也要先沉淀思考,避免做无用功等等。

(编辑:青海华图)

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