2020公务员面试模拟题：情系小车厢，关注大文明

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　　【背景链接】

　　网上点的外卖菜地铁里吃东西、手机追剧外放声音、车门关闭后扒门……这些广为诟病的行为都上“乘客行为黑名单”了。记者昨日从交通运输部获悉，《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》日前发布，对乘客在地铁内一系列行为进行规范。《办法》将于2020年4月1日起施行。

　　《办法》共7章43条，包括总则、基础管理、客运组织、客运服务、乘客行为规范、服务监督与提升、附则等章节。在乘客行为规范方面，《办法》明确了影响运营安全的10类禁止性行为，以及影响秩序的7类约束性行为。(人民网)

　　【题目预测】

　　网上点的外卖菜地铁里吃东西、手机追剧外放声音、车门关闭后扒门……这些广为诟病的行为都上“乘客行为黑名单”了。交通运输部近日发布了《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》，对乘客在地铁内一系列行为进行规范。对此，请谈谈你的看法。

　　【参考解析】

　　近年来我们看到，在地铁公交高铁等公共交通的车厢内，发生了很多不文明的现象，从高铁霸座，到公交车抢夺司机方向盘;从高铁上无视他人感受肆意妄为，到公交车上强迫年轻让座。公共交通的车厢，好像一面照妖镜。鲁迅曾经说过，一个家庭关起门来的样子，大致就体现了一个社会的基本面貌。而如今，一个公共交通的车厢关起门来，大致会反映出我们当前社会的文明程度。

　　如果说车厢是照妖镜，那么管理办法就是锁妖塔。管理办法不仅给了大众行为的规范，道德底线的约束，更是提高了道德要求标准，让大众学会尊重和顾及其他个体的选择，管理办法的出台，无疑助推了我们社会的文明程度，更是让百姓的生活空间更加的舒适，减少了很多没有必要的争端和纠纷，有助于提高百姓生活的幸福指数和获得感。

　　仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。十九大当中提到，我们进入了新时代，新时代的主要特征是人民日益增长的对于美好生活的需要，同不平衡不充分的发展之间的矛盾。百姓逐渐对于社会生活中的公共空间，也有着需要。当前生活节奏快，工作压力大，往往需要在路程当中的碎片化时间中去放松休息，那么也对公共环境有了更高的要求，所以管理规定的出台，立足百姓生活小事儿，却又实实在在解决了百姓需要的大事儿。

　　一分部署，九分落实。好的政策法规需要落实到实处，才会发挥价值。

　　首先，我们应该加强对于当前社会现状的调研，收集百姓的意见，来去不断的完善管理规定的内容，从而做到规定先行，及时起到定纷止之争的功能。

　　其次，到位的违规成本是约束百姓去遵守规定的基石，我们可以将这些违规行为，纳入到征信系统当中，来去实现信用惩戒，从而建立一处失信，处处受限的社会环境。

　　最后，我们也应该在推行政策前，加强对于政策内容的宣传，通过三微一端有其流量比较大的短视频平台，来去让百姓能够理解我们政策的意义，从而提升公民整体的道德素养，也方便我们政策法规的顺利落实。