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2022年考试常识积累:三大管理效应

2021-07-12 17:39:09 公务员考试网 https://www.huatu.com/ 文章来源:青海分院

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  •   三大管理效应

      “首因效应”

      交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响,也即是“先入为主”带来的效果。虽然这些第一印象并非总是正确的,但却是最鲜明、最牢固的,并且决定着以后双方交往的进程。如果一个人在初次见面时给人留下良好的印象,那么人们就愿意和他接近,彼此也能较快地取得相互了解,并会影响人们对他以后一系列行为和表现的解释。

      “晕轮效应”

      美国心理学家凯利提出晕轮效应,指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的,然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。

      “羊群效应”

      一群羊中头羊往哪里走,后面的羊就跟着往哪里走;在企业的市场行为中是一种常见的现象,是一种从众行为

      【刷题巩固】

      1、首因效应也叫第一印象效应,是指个体在社会认知过程中,通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。下列选项符合首因效应的是:

      A.物以类聚

      B.削足适履

      C.恶人先告状

      D.一俊遮百丑

      2、下列常见的心理现象与成语对应错误的是:

      A.晕轮效应——爱屋及乌

      B.首因效应——一鼓作气

      C.门槛效应——得寸进尺

      D.从众效应——人云亦云

      答案解析:

      1、【答案】C

      【解析】第一步,看提问方式。本题属于选是题。本题考查管理。

      第二步,辨析选项。

      A项:错误。“物以类聚”是指同类的东西聚在一起,多指坏人臭味相投,相互勾结。符合管理学中的“磁石法则”。

      B项:错误。“削足适履”是指不合理的迁就凑合或不顾具体条件,生搬硬套,符合心理学效应中的“刻板效应”。

      C项:正确。“恶人先告状”是指坏人或理亏的人抢先诉说或歪曲事实,通过先入为主,改变他人对被告者的第一印象。符合心理学效应中的“首因效应”。

      D项:错误。“一俊遮百丑”是指一件好的事情掩盖了许多的丑陋的事。符合心理学效应中的“晕轮效应”。

      因此,本题选择C选项。

      2、【答案】B

      【解析】第一步,看提问方式。本题属于选非题。本题考查文学常识。

      第二步,辨析选项。

      A项:正确。晕轮效应又称“光环效应”,属于心理学范畴,是指当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后,他还倾向于据此推论该人其他方面的特征。本质上是一种以偏概全的认知上的偏误。晕轮效应愈来愈多地被应用在企业管理上,其对组织管理的负面影响主要是体现在各种组织决策上。爱屋及乌意思是因为爱一个人而连带爱他屋上的乌鸦,比喻爱一个人而连带地关心到与他有关的人或物。形容过分偏爱或爱得不适合。两者意思相近。

      B项:错误。首因效应指交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响,即是“先入为主”带来的效果。虽然这些第一印象并非总是正确的,但却是最鲜明、最牢固的,并且决定着以后双方交往的进程。如果一个人在初次见面时给人留下良好的印象,那么人们就愿意和他接近,彼此也能较快地相互了解,并会影响人们对他以后一系列行为和表现的解释。一鼓作气,意思是第一次击鼓时士气振奋。比喻趁劲头大的时候鼓起干劲,一口气把工作做完。两者意思不对应。

      C项:正确。门槛效应又称得寸进尺效应,是指一个人一旦接受了他人的一个微不足道的要求,为了避免认知上的不协调,或想给他人以前后一致的印象,就有可能接受更大的要求。这种现象,犹如登门坎时要一级台阶一级台阶地登,这样能更容易更顺利地登上高处。两者意思相近。

      D项:正确。从众效应,是指当个体受到群体的影响(引导或施加的压力),会怀疑并改变自己的观点、判断和行为,朝着与群体大多数人一致的方向变化。也就是指:个体受到群体的影响而怀疑、改变自己的观点、判断和行为等,以和他人保持一致。也就是通常人们所说的“随大流”。人云亦云意思是指没有主见,只会随声附和。两者意思相近。

      因此,本题选择B选项。

    (编辑:majinhua)
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