2022-06-30 16:58:01 公务员考试网 https://www.huatu.com/ 文章来源：未知
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在面试备考过程中，关于人际关系处理的题目，成为很多考生的痛点。很多应届毕业生缺乏工作经验，甚至不懂与同事、领导、群众之间的相处之道。因此，在遇到此类问题时，就会没有明确的解决方向，导致题目作答千篇一律，缺乏针对性。今天就带大家一起来分享一下，人际题目作答的底层思维以及作答技巧。
五大底层思维
1.主动性。就是不需要别人的提醒和告知，能自觉自主地完成工作任务。在工作中主动担责、积极沟通，不消极、不被动。
2.沟通性。沟通是我们与他人之间思想、情感、信息连接的纽带。在工作中，需要我们把想要传达的信息合理加工，清晰表达，最终达成目标。
3.适应性。作为新人，刚进到工作单位中，要尽快融入工作环境，和同事搞好关系，适应领导的工作风格，找准自身定位，发挥主观能动性。
4.服从性。对于领导依法依规做出的决定，要坚决服从。思想上强化权属意识，行动上做到积极汇报。在工作中要服从安排，听从领导的指挥。
5.原则性与灵活性。原则性是指要遵守单位的规章制度，有底线原则。灵活性是指懂得灵活变通，做到具体事情具体分析。简单说，既要体现刚性原则，又不失柔性温度。
作答技巧
1.主动解决问题。题目中遇到矛盾或问题时，主动解决。可以主动与领导、同事、群众沟通交流，反思自身存在问题主动改正，化解矛盾。
2.积极沟通交流。当与别人产生矛盾时，我们都应该找到对方，与他们积极沟通，主动征求对方的意见，调整自己的工作方法，从而达到化解矛盾，完成工作的目标。
3.找准自身定位。题目作答时，要摒弃学生思维，注意身份转换，站在机关工作人员的角度看待问题，主动适应领导的工作风格、适应同事的工作方式等。
4.提升权限意识。本职工作要做到“到位而不缺位，补位而不越位”。对于越级指挥，要将上级领导工作安排汇报直属领导，听从直属领导建议。
5.原则灵活并存。举例说明，当亲朋找我们走后门，应坚决杜绝，并做好解释说明。而灵活性可以体现在帮助其分析办理流程中存在的问题，给出解决建议和方法。
以上就是在面试考场作答人际题目的底层原则和作答技巧，希望通过本篇文章的分享，能让大家有所收获。
（编辑：青海华图）
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