2014事业单位面试试题的设计与答题技巧(2)

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　　9、可行性原则

　　面试是短时的抽样测评，不可能面面俱到。灵 活性、应变性的题目不宜过多过杂;难以测试的题目，如政治立场、道德品质至多列为参考项目。在模拟操作试题方面，既不要过于简单，也不要超负荷进行。可行 性原则也包含从实际出发的原则，从当前实际情况看，有的地方不难找到高素质的事业单位，因而竞争激烈。有的地方却不然。因此，内容深浅难易要顾及考生情况， 不宜一味求新求异求难。

　　如果录用缺乏实际工作经验的应届大中专毕业生，应着重一般素质(尤其是发展潜力)的测评;如果竞聘者有一定的工作经验或专业工龄，可着重进行特殊素质的测评。因此，对不同类型的考生在项目的权重分析上可考虑有所区别。

　　二、编制面试试题的程序

　　1、制订试题编制计划

　　制订“试题编制计划”，就是对整个试题编制工作做通盘的总体构思，把最基本的东西先确定下来，使后面的工作有所遵循。事实证明，制订好“试题编制计划”，是使编题工作按部就班、顺利完成的保证。

　　试题编制计划应该明确以下问题：

　　(1)测评目的。明确为何测评及测评结果的用途。

　　(2)测评项目。明确对哪些素质项目进行测评以及测评结果的质量要求。

　　(3)测评对象。对考生的总体情况，如学历、专业、工作经历等构成有所了解，明确针对性。

　　(4)测评模式。明确是口试类的模式还是模拟操作类的模式，口试中是采用哪一种或几种?模拟操作试中是采用哪一种或几种?只有具体确定后，才能考虑拟题。

　　(5)题型。明确采用哪些试题题型。

　　(6)取材范围。明确选用哪些素材。

　　(7)对拟题工作的质量与数量要求。

　　(8)工作程序与工作进度。

　　2、编制题卡

　　对于比较规范化的面试，为了适应考官临场选择、组合试题的需要，最好编制面试题卡或试题本。

　　面试题卡，应包括下列几项内容：

　　(1)试题。也即题面，包括“给定条件”和“作答要求”两部分。有时候，当“给定条件”不言而喻，或考生能想出时，也可省略。

　　(2) 答案。面试题的答案，情况比较复杂。有的是有惟一正确答案的，如知识测验;有的是没有统一答案的，但有“可接受答案”、“允许答案”;有的是既没有统一答 案，也没有“可接受答案”、“允许答案”，只须考生作出答案就行。题卡中，要针对这些情况分别载明答案的类型：如正确答案、参考答案、答案要点、允许答 案、可接受答案、无统一且不需统一的答案等等。

　　(3)用途。也即该试题的测评意图、可测评的项目或预定效果等。

　　(4)标准。分别答案情况，提出做测评结论的指标及水平刻度，以便评定等级、分数或评语。

　　(5)使用方法。对各种注意事项予以说明。

　　3、试测分析

　　试题编制好以后，要对其质量进行鉴别，即对该题的鉴别力、难度、形式等问题进行判断。最好的鉴别方法，是先选择一些“考生”进行测评，通过使用来验证试题的质量。

　　4、试题组合

　　结构化面试的基本试题，要在事先根据测评项目、测评时间、测评模式等进行组合，编配成试题本。面试考场上，在基本试题的基础上，考官应该可以针对考生的作答提出关联性、展开性试题。

　　三、面试试题的题型

　　1、常规面试题型

　　(1) 问答题，即问答式面试的惯用题型。一般是拟制数量较多的问题，然后进行组合。一种是整组考题中有一个分值高的主要题目，其余问题与此相关。考官水平不是较 高时，宜用这种题型。另一种是整组考题中没有一个共同性的主要题目，而是各不相同的。考官水平较高时，可以采用这种题型。至于考生解答问题，通常是采用自 由抽选题签的方法。

　　(2)答辩题，即答辩式面试的题型。考官提出论题，要求考生进行说明、论证、反驳。

　　(3)辩论题，即争辩 式面试的题型。考官同时提出论题和反论题，作为辩方的考生采用包括直接论证和间接论证在内的各种逻辑方法证明论题为真，同时进行辩驳以证明反论题为假，作 为反方的考生同样采用各种逻辑方法证明论题为假，而反论题为真。双方针锋相对，唇枪舌剑。主考因势利导，三言两语，探测思维深度，但不表态，直到一方理屈 词穷时，宣告辩论告终，也可肯定双方的优缺点。有时，为慎重起见，也可于辩论后召集评委会商定成绩。评定的着眼点不在谁输谁赢，而在逻辑思维能力，特别是 辩证逻辑思维能力的水平和表达技巧。

　　(4)演讲题，即讲演式面试题型。这类考题由考官临时提出或由考生自行选定。常见的是“施政演说”，表现进入这一职位后，如何根据形势、任务而发挥自己固有的优势。也可提出社会热点问题或焦点问题，要求考生即席演说。

　　(5) 结构化面试套题，按面谈事先设定的各项测评要素，编制约5～8道试题的一套问题，对报考同一职位的考生施测提问，套题中可以有多种试题题型，如背景型、知 识型、智能型、意念型、情景型、行为型、压力型等问题，考官以此为基础，再加以顺应性的追问来测查考生的能力素质。

　　2、情景面试题型

　　考生在逼真的模拟情景下按一定要求扮演一定角色进行实际活动或实际操作，考官通过精密的观察和细致的分析，对其有关素质作出评定，这类试题通常包括：

　　(1)拟制文书题，即考生根据考官的要求撰写或修改一份实用性的文书稿，如行政公文的常用文种(决定、通知、通报、请示、报告等)、新闻单位所需稿件(报道、通讯、评论等)、司法文书(起诉书、辩护书、调解书、上诉书、反诉书、判决书、审讯笔录、审判记录等)。

　　(2)处理文件题，即考生根据考官的要求对特定文件进行处理，如针对有关请示写出批复，为收文提出拟办或催办的意见，为发文拟稿、审核、校对或立卷等等。

　　(3)实际调研题，即考生根据考官的要求，到某地就某一特定问题进行采访、调查，或自行选择地点调查某一社会热点问题，然后撰写通讯或调查报告。

（编辑：青海华图）