2020年国面经验分享：民航系统考情须知

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　　国考进面名单已出，对于所报岗位的面试形式，许多考生们还有迷茫之处。民航系统作为面试形式出现过变化的系统，需要引起考生的高度重视。华图教育对民航系统多年来的面试形式和内容作了系统的分析后，现将民航的面试形式和内容特点整理如下：

　　一、面试形式为结构化或无领导小组讨论。民航系统采取结构化面试形式的岗位往往为其内设机构，一般使用统考面试题，也会自主命题，除了结构化面试以外，民航系统还采取无领导小组讨论面试的考查形式，所以报考民航系统的考生需对结构化面试和无领导小组讨论面试做好两手准备，才能在考场上有的放矢。

　　二、考试题型较为灵活。结构化面试岗位，一半跟随统考题目，以政府认知、职业认知、规划事件处理、突发事件处理、工作关系处理这五大题型为主，偶尔会出现情景模拟和小材料题，也出现过材料题这种考查形式。无领导小组讨论一般为多项选择题。多项选择式无领导小组讨论是指提供给考生讨论的问题有多种备选答案，要求从中选择符合某种条件的一种或几种，或者对备选答案的重要性进行排序等。主要考查考生分析问题、抓住问题本质方面的能力。

　　三、考试内容较为丰富。

　　首先，通过对最近五年的民航系统结构化面试真题的汇总整理发现，民航系统的结构化面试题目具体内容设定比较灵活，能力考查全面。考查能力比较全面，考生需提前了解题目特点，有效备考。民航系统有时使用统考题，则题目内容不结合民航业务背景。有时也会结合岗位的具体要求自主命题，题目内容和岗位紧密相关。因此对于报考民航系统的考生来说，除了学习结构化面试的基础知识外，还需要系统地学习民航系统相关的理论热点和报考岗位所需的专业技能知识。比如，2018年中国民航管理局面试真题：

　　1.(小材料，材料略)对于飞机上使用WiFi，有的人表示不赞同，你怎么看?

　　2.航空公司经常出现飞机延误，你负责对问题进行调查，你该怎么进行调查?

　　3.有位老人在飞机上使用充电宝，老人态度非常强硬，称害怕手机没电，下飞机联系不到儿女，你是飞机上的乘警，请问你如何与他进行沟通?请现场模拟。

　　4.(小材料，材料略)有人在19号登机口掉了钱包，钱包中有大量现金以及各种银行卡等证件，他认为是飞机上的人偷的，假如你是航空警察，你该怎么处理?

　　5、给了十九大报告从2020-2050年的阶段性国家战略英文版，请进行概述。

　　此外，无领导小组讨论题目则趋于专业化，且拟真性较强。无领导小组讨论的过程，模拟的是一个团队分析解决工作中实际问题的过程。面试中，为考生提供了一个具体的讨论议题，考生须在一种动态的情景中表现自己，真实地展示其能力素质和个性特征，相对而言减少了掩饰性，能突出考察考生实际能力和水平。内容上，也可能会以民航相关话题为背景。比如，2019年3月11日中国民用航空局面试真题：

　　材料概括：关于机场建设，有八个网友提了意见(内容略)

　　1.个人陈述：每人2分钟，每个人提出一个机场未来发展的理念。

　　2.自由讨论(60分钟)：你是第九个网友，再提一个意见，把他们的意见放在可行性和重要性组成的四个象限里讨论。

　　3.总结陈词，5分钟。

　　最后，希望通过上述介绍和解读，各位考生都能发挥出自己出彩的一面，在国考民航系统的面试中，考出一个令自己满意的成绩!

（编辑：龚玉晶）