2022-01-13 08:54:35 国家公务员考试 https://www.huatu.com/ 文章来源：华图教育
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【背景事件】
近日，9月12日，一张截图在网络引起了广泛的关注，内容是平山县政法委书记用“滚”字回复市民短信。13日官方发布了情况通报，称涉事领导系误认为是电信诈骗而进行了不当回复。9月14日，石家庄市委对责任人平山县常委、政法委书记尹惠强作出了停职检查处理。
【试题模拟】
近日，网络上，有个别领导干部回复群众情况反馈时，使用“滚”这样的字眼，在该新闻曝出之后，责任人也受到了相应的处分。对此，你怎么看?
【参考解析】
一、表明立场
最近，网上曝出了个别领导干部用“滚”来回复群众的情况反馈，在调查取证后，该领导干部被进行了相应的处分。这样的处分，虽然及时并有效的惩戒了个别工作人员存在的态度问题，但是在群众中造成的不良影响，需要付出更多的努力和时间才能弥补。
二、阐述产生的后果
(1)打击了群众的监督信心。随着网络的迅速的发展，群众的监督能力和范围也有了极大的提升。当群众反馈监督结果的时候，得到这种粗暴拒绝式的回答，影响的不只是政府工作人员的形象，更多的是会让群众发现问题之后，产生犹豫，到底该不该反馈、能不能反馈等。这种犹豫的产生，不只是部分群众的监督信心受到打击，更是让社会监督作用越来越小，无法真实反馈真实情形，不利于及时找到问题并解决。
(2)起到了负面的带头作用。防微杜渐一直以来我们中华民族秉持的品格，题目中说到的这种行为，或许真的有误会在里面，但是表现出来的这种不谨慎不认真的工作态度，却是最为严重的。无论是大到改革发展，还是小到日常琐事，每一件事背后都有着千丝万缕的联系，如果不能谨慎认真的对待并处置，那问题会变得更复杂、更难解决。
三、提出合理建议
(1)学党史，悟思想，端正态度。从我党成立以来，一直坚持群众观点，把为人民群众谋幸福作为自己的奋斗目标。无论出版的党史学习资料，还是影视媒体资料等，都是我们学习的好素材和来源，通过多种多样的方式，在思想建设上，不断端正我们的思想觉悟，不光能让我们的思想觉悟提升，更能坚定理想信念为实现本世纪中叶的目标奋斗。
(2)完善培训体系，提升应急处置能力。网络的迅猛发展，带来的不光是生活的便利，还有的就是各种复杂的舆论环境。任何事情，一旦有任何处置不当的情况，立刻就会引发舆论热点，往往导致工作的被动。所以，需要在源头减少此类事件的发生，这就必须通过针对性的培训，来提升工作人员的应急处置能力。
(3)扩展监督反馈的渠道，及时解决群众问题。事情发生之后，调查事发的真正原因，发现是涉事的领导干部误以为是诈骗短信导致。这背后折射出来的，还有一个深层的问题，那就是监督反馈的过程中，找不到具体负责的部门，所以才让群众诉诸于领导个人身上。如果在现有的监督反馈机制中，进一步细化各个岗位的工作职能以及涉及的领域，一定能更具有针对性的解决群众监督反馈的问题，让监督起到真正的作用。
（编辑：chenyonghui）
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