2024年国家公务员面试热点：对于“广告乱象”你怎么看?

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　　热点：对于“广告乱象”你怎么看?

　　【热点链接】

　　1.条条大路通某宝，“摇一摇”让用户不堪其扰!整个互联网都散布着各种购物软件的“传送门”，有人打趣说：“现在都不敢随便出门了，生怕一不小心被传送到淘宝。”目前，已经有不少用户针对“摇一摇”跳转广告进行了投诉，不少用户表示：“手机稍微动一下就会跳转到淘宝”、“关闭的按钮设计的非常隐蔽”、“明明关闭了摇一摇广告的选项，过几天又会自动打开”。其实，早在之前，开屏广告就已经给用户带来了困扰。点开手机APP开屏广告就占据了整个屏幕，不小心碰到就会跳转到相应的软件;尝试关闭或退出，却找不到相关的按钮……这是很多手机用户都经历过的烦恼。

　　【政策理论】

　　1.背景

　　针对这种乱象，自2021年7月起，国家工信部便开始集中进行整治。联合第三方检测机构对软件运营企业强化落实限制点击区域、显著展示“跳过/关闭”按钮、显著展示“点击跳转第三方”标识等要求。

　　现在，开屏广告中涌现出了如“摇一摇”和“扭一扭”这样的创新方式，让人难以防范。这种类型的开屏广告使得逐渐失去知觉的用户感到极度困扰，每一次打开应用程序都变得异常谨慎，仿佛走在薄冰之上。

　　2.意义

　　长期以来，国家网信和工信都非常重视开屏广告混乱局面的整治。今年年初，工信部发出通知，规定不允许经常弹窗扰乱用户的正常使用或者采用“全屏的热力图”，高灵敏度“摇一摇”等容易引起误触发的手段来诱导用户运行。但政策在出台过程中仍需执法层面从上至下严格实施才能有效保障政策实施;还需监管部门强力合作，提升相关监管手段以免运营者“钻空子”。

　　3.原因

　　实际上，想要让这个问题真正得到解决就需要APP开发和运营者的自律。强制跳转广告方式虽然可以获得短期的经济效益，但却会失去用户的好感和信任，从长远的角度看其实是不利于一个APP发展的。然而很多的APP开发和运营者却“明知故犯”，面对巨大的广告获取利益，开发运营者们便会设计出各种防不胜防的套路，“骗取”用户的点击和跳转，并没有真正发挥广告该有的作用。

　　4.对策

　　APP开发运营者在考虑广告投入时需要把目光集中在如何为用户提供好的广告体验，以及为用户设置选择权限等保护用户的一系列举措上。对于用户来说，则需提高自我的维权意识。如果这些跳转广告确实侵犯了消费者的权益，像消费者保护协会这样的公益性社会组织可以提起公益诉讼，以维护消费者正当合法的权益。

　　【知识运用】

　　1、近日，不少用户吐槽手机软件广告的不良体验。点开手机软件，一个广告立刻占满屏幕。不小心碰到屏幕，立刻跳转到第三方购物软件。试图关闭退出，却找不到相关按钮。对此你怎么看?

　　【评分要点】

　　(1)现在的广告可谓是无孔不入，尤其是临近双11、618这样的大促期间。每天总会不小心误触到几个广告。相信大家也有类似的体验。对于这样的一个情况，不少群众感到十分的无奈，我认为这种情况是急雪改善的。

　　(2)影响用户体验，吸引无效流量，不利于APP长远发展。

　　(3)加强自律。软件方要充分认识到用户体验对于长远发展的重要性，合理设置广告展示位和跳转方式，保障用户对广告说不的权利。

　　(4)强化监管。禁止频繁弹窗等干扰用户的正常使用软件的告投放行为。同时畅通投诉渠道，发挥群众的力量，共同整治目前的广告乱象情况。

　　(5)优化模型。这样一种广告乱象频发一部分是由于部分广告投放收益单纯以点击率作为依据，点击率越高收益越高。所以，广告投放者应该优化单纯以点击率作为依据的广告评价模式，综合考虑转化率。当点击率在广告收益中的占比降低，相信目前的情况能够有所改善。

（编辑：青海华图）