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面试备考干货:面试中你不得不会的人际关系

2024-05-30 09:24:13 国家公务员考试网 https://www.huatu.com/ 文章来源:未知

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  •   人际关系,不管是在生活中还是工作中都是我们每天去面对的,如果你处理不好势必会带来很多不好的影响。生活中处理不好人际关系,容易与家人和朋友发生不愉快而影响心情。但是在工作中如果处理不好人际关系,会导致同事之间产生矛盾,不利于工作的开展,也影响我们更好的服务群众。

      首先我们要明确一点,就是在工作关系中我们常见的几种人际关系,分别是面对领导、同事及群众。对象不同,我们处理的方式和方法就有所不一样,那接下来我们就来一起剖析下。作为一个刚步入工作的新人来说,我们最头疼的是如何与领导相处,与之所对应出的题往往是这样的“你提交了一个方案,领导不仅没有采纳还批评了你,你怎么办?”我们要明确一个原则就是,对于领导我们要保持尊重和服从的态度。领导都是好领导,他的批评是因为我工作上存在问题,面对领导的批评我们要保持阳光心态,积极反思自身的问题,并找出原因进行相应改善,一般常见问题就是没有工作经验,此时可以通过学习来弥补,比如阅读书籍或者是向老同事学习,向优秀案例学习;如果是沟通方式有问题,一般是不够谦虚或者是没有形成事事有回应,件件有交代的习惯,根据所列举的问题进行一一解决即可。

      如果是面对同事的话,这也是我们人际关系中常见题型最多的矛盾情景。一般会出现“同事之间产生矛盾无法开展后续工作,你怎么办?”,或者“同事心情沮丧或者是遭遇挫折,同事无法开展后续工作,作为他的同事你怎么做?”这时候也要注意一个原则就是“求同存异、相互理解、相互合作”。同事之间产生矛盾,无论是因为工作上的还是生活上的,都一定会影响工作开展,当我们出现这样的问题的时候,作为当事人,一定要积极解决,优先反思自身问题并寻求改正。如果是同事之间有误会,可以尝试进行交流解释从而消除误会;如果是沟通不及时,可以多交流保证沟通顺畅;如果是同事有难处导致情绪低落,可以先安抚他的情绪,将心比心,让其振作起来,也可以在保证工作正常完成的情况下,进行力所能及的帮忙。总之面对各种各样的问题都可以秉持我们之前所说的那个原则,下面就给出一个参考的方向。

      作为一名人民公仆,职责就是为人民服务,与群众的接触自然必不可少,所以面对群众的人际关系,我们更应该做到细致,认真,全心全意为人民服务,这也是我们所要遵循的原则,因此在面对群众的题目时,就有了一定的方向,下面就是针对面对群众有矛盾的时候我们应该怎么处理。

    (编辑:青海华图)
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