公务员面试指导：提高个人应变能力

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　　对于参加公务员考试的考生来讲，进入笔试合格分数线后等于一只脚跨入了公务员的门槛，关键的是接下来另一只脚能否也顺利地跨过门槛。面试题型中考查考生的应变能力所占的比重一般较大，面试应变能力能在一定程度上考查一个人是否具备公务员从政素质以及解决实际工作问题的能力。

　　应变能力

　　所谓应变能力是指在有压力的情境下，思考、解决问题的态度、能力，是衡量一个人判断和处理事情的灵活程度的表现。公务员在日常工作中少不了碰到一些复杂的、棘手的、难以处理的问题，这就会考验到公务员的应变能力，因此在招考公务员的时候，通常会考查到面试考生的应变能力。考题往往出人意料，常会使考生措手不及，采用题海战术不一定行得通，不应把希望放在题海战术上面，而应该在备考时注重培养考生自身的应变能力，只有能力提高了，才能在考场上战无不胜。那么如何提高面试中的应变能力呢?下面介绍一下面试中的一些应变技巧。

　　保持稳定的情绪，表现出良好的心理素质

　　面试题目常常考查考生承受压力的程度，思维反应的敏捷程度，情绪的稳定程度等，考生首先应当处变不惊，而且展现出化解压力与紧张气氛的能力，这有助于考生在考官心里建立起良好的印象。

　　注意回答问题的条理性

　　在拿到考题后一般都有一定的思考时间，考生应在这有限的时间里思考回答问题的逻辑顺序和要点。解决问题应重点把握轻重缓急的原则，陈述时应按照解决问题的逻辑顺序来进行，切忌条理混乱、颠三倒四，好是事前有计划，事中有跟进、反馈、监督、协调，事后有总结。尽量分点回答，尽量用“首先、其次、第三、第四、后”等顺序字眼来回答，让考官觉得考生的回答思维缜密、条理清晰，逻辑思维能力强。

　　注意原则性和灵活性相结合

　　考场上不管碰到的问题有多棘手，总是有一个原则在背后，这个原则性的东西往往是客观规律、方针政策、工作大局、规章制度等刚性的东西。考生回答问题时要在把握原则性尺度的基础上，结合具体题目，展开思维，灵活发挥。

　　拟定多个方案，权衡利弊

　　面对复杂多变的情境，考生在思考时应在头脑中提出几种解决和应对的方案，对每个方案进行利弊权衡，找出各个方案的缺陷，选择缺陷小、相对稳妥的方案。譬如，在碰到处理人际关系类的题型中，不管情况有多复杂，缺陷小、相对稳妥的方案即以单位的大局为重，在不耽误工作的情况下，尽可能地协调好人与人之间的关系。又如在遇到灾难事故时，首先是要选择人财损失小的方案，尤其是对人的急救。

　　面试回答问题时应扬长避短

　　自己有把握的内容才可陈述出来，一知半解的甚至社会上有争议的观点不要陈述出来，以免阐述错误导致严重扣分。考生为了获得考官的好印象，投主考官之所好也是可以理解的。如果有可能，可以以一种机智、幽默的方式回答问题，打破现场紧张的气氛，这也体现了一个考生临场不惧的良好心理素质，往往能博得考官的好评。

　　应变能力强的考生能够在面试中脱颖而出，获得高分，但提高应变能力需要平时多加训练，不断总结答题规律和经验，熟练运用答题的方法和技巧，即可在面试中取得好的成绩!

（编辑：青海华图）